Qualité
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Audits
Nous structurons votre organisation, vos processus et vos preuves pour réussir vos audits.
Accompagnement sur mesure, efficace et conforme aux exigences réglementaires.
Audits
référentiels d'intervention
Structures accompagnées
Que vous soyez en phase de préparation, déjà engagé dans la démarche, ou informé d’un audit à venir par un financeur, il est essentiel de savoir précisément où vous en êtes par rapport aux exigences du référentiel.
Nous vous aidons à y voir clair
Solutions proposées :
Audit à blanc, en conditions réelles ou ciblé selon vos besoins (focus spécifique, périmètre réduit...)
Hiéarchisation des observations : non-conformités, points sensibles, points forts...
Préconisations personnalisées, concrètes et opérationnelles pour atteindre la conformité
Une fois les constats établis, nous les transformons en actions concrètes grâce à des outils et processus adaptés à votre réalité terrain. Nos solutions s’intègrent facilement à votre organisation et s’inscrivent dans la durée pour garantir l’efficacité de votre démarche.
Outils et solutions proposés :
Process et organisation : proces de gestion, procédé à suivre, guide d'action...
Outils de suivi et pilotage : tableaux de suivi & de synthèse, outils Qualité, déroulés pédagogiques...
Outils opérationnels : questionnaires type, outils de recueil des besoins et de positionnement, chartes, templates de communication (prospect/client)...
Selon votre système d’information, vos ressources humaines disponibles, ainsi que l’organisation de vos services et circuits de décision, nous vous aiderons à intégrer les solutions définies à votre quotidien.
Outils et solutions proposés :
Cartographie personnalisée : vu sur les fonctions et responsabilités de chacun...
Pilotage du projet : séquençage des tâches et organisation des jalons clés...
Intégration aux outils existants : ERP (Ypareo...),CRM (hubspot...), outil de messagerie collaborative (Slack...), outil tout-en-un de gestion de l'information et de collaboration (Notion...)...
Une question ou un projet en tête ? Écrivez-nous et on vous répond rapidement.